Какие функции выполняют недобросовестные контактные центры? Как себя обезопасить? Комментирует Павел Вольский, руководитель call-центра ОАК .
За кадром он добавил, что в связи с выходами законов, ограничивающих коллекторскую деятельность, количество «черных» контактных центров быстро сокращается. Так на рынке начинают преобладать добросовестные организации, предоставляющие услуги колл-центра.
«Мы в ОАК дорожим своей репутацией, поэтому предоставляем такие услуги, как «горячая линия», информационно-справочное сопровождение и другие.